제1조 (목적)
본 약관은 주식회사 하이드미플리즈(브랜드 '헤이유미', 이하 '회사')가 제공하는 사업자용 앱 '유미 사장님'(이하 '서비스')의 이용에 관하여 회사와 이용자(사업주) 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정합니다.
제2조 (용어의 정의)
① '이용자'란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 사업주 또는 그 위임을 받은 자를 말합니다. ② '매장 인증(클레임)'이란 이용자가 헤이유미에 등록된 매장이 본인의 사업장임을 증빙으로 확인받는 절차를 말합니다. ③ '헤이유미'란 회사가 여러 출처를 검증·정제하여 구성한 매장 데이터와 이를 제공하는 서비스 전반을 말합니다.
제3조 (서비스의 내용)
서비스는 회사가 검증·정제한 매장 정보 중 이용자가 본인의 매장임을 인증한 매장에 대하여, 매장 속성·영업상태·사진·메뉴 등을 직접 확인·수정하고, AI 및 소비자로부터 들어온 예약 요청을 실시간으로 수신·응답할 수 있도록 지원합니다.
제4조 (이용계약의 성립 및 계정)
① 이용계약은 이용자가 본 약관과 개인정보 처리방침에 동의하고 소셜 로그인(구글·Apple) 또는 이메일로 가입을 완료한 때 성립합니다. ② 이용자는 계정 정보를 정확히 유지해야 하며, 계정을 타인에게 양도·대여할 수 없습니다. ③ 계정 관리 책임은 이용자에게 있으며, 계정 도용·부정 사용이 확인되면 회사는 이용을 제한할 수 있습니다.
제5조 (매장 인증)
이용자는 본인의 매장임을 확인하기 위해 사업자등록증 등 회사가 요청하는 증빙을 제출해야 하며, 회사는 이를 검토하여 승인 또는 거절할 수 있습니다. 타인의 매장을 부정하게 인증하거나 허위 증빙을 제출하는 경우 서비스 이용이 제한되고 관련 법적 책임을 질 수 있습니다.
제6조 (이용요금)
서비스는 별도의 고지가 없는 한 무료로 제공됩니다. 회사가 유료 기능을 도입하는 경우 사전에 서비스 내에 고지하고, 이용자가 동의한 범위에서만 요금을 부과합니다.
제7조 (이용자의 의무)
① 이용자는 사실에 부합하는 정보만 등록해야 하며, 허위·과장 정보나 타인의 권리(지식재산권·초상권 등)를 침해하는 콘텐츠를 등록해서는 안 됩니다. ② 이용자가 등록·수정한 정보는 헤이유미 및 이를 활용하는 AI·서비스에 노출될 수 있습니다. ③ 이용자는 등록하는 콘텐츠에 대해 적법한 권리를 보유해야 하며, 그로 인한 분쟁의 책임은 이용자에게 있습니다.
제8조 (이용자 콘텐츠의 이용 허락)
① 이용자가 서비스에 등록·수정한 매장 정보·사진·메뉴 등(이하 '이용자 콘텐츠')의 권리는 이용자에게 있습니다. ② 이용자는 회사가 서비스 및 헤이유미 데이터의 제공·홍보를 위하여 이용자 콘텐츠를 국내외에서 사용·복제·저장·전시·수정(형식 변환·요약 등)하고, 헤이유미를 이용하는 AI·서비스·파트너에게 제공할 수 있는 권리를 허락합니다. ③ 본 이용 허락은 서비스 제공 목적 범위에서 유효하며, 이용자가 콘텐츠를 삭제하거나 인증을 해제하면 회사는 합리적인 기간 내에 해당 콘텐츠의 노출을 중단합니다. 다만 이미 제3자에게 제공되어 배포된 사본이나 법령상 보존이 필요한 기록은 예외로 합니다.
제9조 (예약 및 고객 정보의 취급)
① 서비스를 통해 이용자는 소비자의 예약 요청 정보(예: 이름, 연락처, 인원, 요청사항, 방문 예정 시각)를 전달받습니다. ② 이용자는 전달받은 고객 정보를 예약 이행 목적으로만 이용해야 하며, 관계 법령에 따라 안전하게 관리하고 목적 달성 후 지체 없이 파기해야 합니다. ③ 예약의 최종 이행 여부는 이용자와 예약자 간의 문제이며, 회사는 예약 중개를 지원할 뿐 그 이행을 보증하지 않습니다.
제10조 (서비스의 변경·중단)
회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있으며, 중대한 변경 시 사전에 서비스 내에 고지합니다.
제11조 (이용 제한 및 해지)
① 이용자는 언제든지 앱 내 설정 또는 계정 삭제 요청을 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다. ② 이용자가 본 약관을 위반하거나 타인의 권리를 침해하는 경우, 회사는 사전 통지 후(긴급한 경우 사후 통지) 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
제12조 (책임의 한계)
회사는 천재지변, 이용자의 귀책, 제3자 서비스 장애 등 회사의 통제를 벗어난 사유로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 회사는 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 관련 법령이 허용하는 범위에서 책임을 부담합니다.
제13조 (개인정보 보호)
회사는 이용자의 개인정보를 관계 법령 및 '유미 사장님 개인정보 처리방침'에 따라 보호합니다.
제14조 (약관의 변경)
회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일 및 변경 사유를 명시하여 서비스 내에 사전 고지합니다.
제15조 (준거법 및 관할)
본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련한 분쟁은 관계 법령이 정한 절차와 관할 법원에 따릅니다.
유미 사장님 관련 문의: ixplorer@hidemeplease.xyz