1. 수집하는 항목
이메일, 이름, 결제 정보(결제대행사 위탁), 서비스 이용 기록(API 호출 로그)을 수집합니다. 예약 기능을 이용하면 예약자의 이름·휴대폰번호·예약 정보(일시·인원·요청사항)를 수집합니다.
2. 수집 목적
서비스 제공, 결제, 고객 지원, 부정 사용 방지, 통계 분석. 예약 정보는 예약 진행과 상태(확정·거절·만료) 안내, 노쇼 시 매장의 예약자 연락에 사용됩니다. 또한 예약자가 본인의 예약 내역을 직접 조회·취소할 수 있도록 본인확인용 인증번호(문자)를 발송하고 예약 관리 링크를 제공합니다.
3. 보유 기간
회원 탈퇴 즉시 파기. 다만 관계 법령이 정한 경우 해당 기간 동안 보관합니다. 본인확인용 인증번호는 짧은 유효기간이 지나면 파기합니다.
4. 제3자 제공 및 처리위탁·국외 이전
이용자 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 예약 기능 이용 시, 예약 성사를 위해 해당 매장 사업자에게 예약자 이름·휴대폰번호·예약 정보 및 해당 매장에서의 이전 예약 이력 요약(방문·노쇼·취소 횟수)을 제공합니다. 이 이력 요약은 해당 매장에 한정되며 다른 매장의 이력과 합산되지 않습니다. 또한 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하며, 일부 수탁사는 국외에 위치합니다. 위탁 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 조치를 취합니다. 인증·계정 데이터베이스: Supabase, Inc.(미국) / 앱·API 호스팅 인프라: Vercel Inc.(미국) / 예약 상태 안내 및 본인확인 인증번호(알림톡·문자) 발송: 솔라피(주식회사 넷프로토, 국내). 이전 항목은 각 업무 수행에 필요한 정보에 한하며, 정보통신망을 통한 전송 방식으로 이전됩니다. 결제대행 등 그 밖의 위탁이 추가될 경우 본 방침을 통해 사전 고지합니다.
5. 정보주체의 권리
열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 개인정보 보호책임자에게 연락하세요.
6. 안전 조치
암호화 전송(HTTPS), 접근 권한 최소화, 정기 점검을 시행합니다.
7. 책임자 연락처
개인정보 보호책임자 유현. 문의: ixplorer@hidemeplease.xyz / 070-7954-1357
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